Despre prelucrarea datelor dumneavoastră de către Soultera Software

SOULTERA SOFTWARE S.R.L., înregistrată cu CUI 47965490, cu Identificator unic la nivel european (EUID) ROONRC.J4/604/2023, reprezentată de Vlad Plugariu - Director General, adresă de e-mail: office@mindx.ro, continuă să prelucreze datele dumneavoastră în cadrul furnizării serviciilor terapeutice oferite de specialiști și pentru buna funcționare a platformei MindX. Valorificăm încrederea pe care ne-o acordați și tratăm toate informațiile furnizate cu confidențialitate.

Ce fel de date prelucrăm în calitate de Operator de date?

Datele dumneavoastră de contact: nume, prenume, număr de telefon și adresă de e-mail; Informații legate de metodele de plată utilizate; Feedback-ul și evaluările pe care le puteți furniza terapeutului; Detalii din sistemul nostru de rezervări - date privind ședințele programate, anulări etc.; Informații legate de vizita dumneavoastră pe platforma MindX, conform Politicii noastre privind modulele cookie. Pentru a evita orice ambiguitate, dorim să subliniem faptul că (a) Soultera Software nu are acces la videoconferințele cu terapeutul dumneavoastră și nici nu primește informații despre dumneavoastră de la terapeutul dumneavoastră; noi primim doar confirmarea că ședința a avut/nu a avut loc (astfel, terapeutul dumneavoastră este singurul controlor al datelor personale comunicate în timpul ședinței); și (b) Soultera Software nu are acces la informațiile cardului dumneavoastră de plată.

De ce prelucrăm datele dumneavoastră?

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în vederea organizării ședințelor cu terapeutul, a facilitării plăților pentru serviciile acestuia și pentru evaluarea calității ședințelor, cu excepția cazului în care ați optat să nu fiți contactat la înregistrare sau ați revocat ulterior acordul de a oferi feedback.

Cât timp vom păstra datele dvs. personale?

Vom păstra datele dvs. în sistemul nostru de rezervări pe durata relației de client. Acestea vor fi șterse automat după un an de la ultima sesiune. Păstrăm datele în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal și ne angajăm să asigurăm securitatea și confidențialitatea acestora.

Datele dumneavoastră nu vor fi transferate către terțe părți fără consimțământul dvs., cu excepția cazurilor în care suntem obligați prin lege sau prin hotărâri judecătorești.

Ce drepturi aveți ca persoană vizată?

Conform Regulamentului general privind protecția datelor, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și opoziție în ceea ce privește prelucrarea datelor dvs. personale. Aveți, de asemenea, dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, în cazul în care prelucrarea se bazează pe acesta.

Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru orice alte solicitări referitoare la prelucrarea datelor dvs. personale, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa office@mindx.ro sau prin poștă la sediul nostru din București, România.

Vă mulțumim că ați ales Mindx pentru a vă sprijini în eforturile de a vă îmbunătăți sănătatea și bunăstarea. Vă apreciem încrederea.